調研 ：根據客戶提出的需求進行詳細的需求調研，編寫需求規格說明書；
系統分析 ：客戶確認需求，對需求進行系統分析，確定功能點；
系統設計 ：根據系統分析的結果進行初步設計，按功能點進行詳細設計；
程序開發 ：編寫代碼，提交測試計劃；
測試 ：按功能點進行測試，整體測試；
交付 ：交給客戶試用，反饋、修正，正式提交客戶。